{"id":18997,"date":"2021-02-16T16:37:07","date_gmt":"2021-02-16T16:37:07","guid":{"rendered":"https:\/\/genevainstruments.com\/returpolitik\/"},"modified":"2025-12-02T16:36:49","modified_gmt":"2025-12-02T16:36:49","slug":"returpolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/genevainstruments.com\/da\/returpolitik\/","title":{"rendered":"Returpolitik"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-3a14c50b alignfull\">\n<div class=\"gb-container gb-container-edda4908\">\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Geneva Instruments \u2013 Returpolitik<\/h1>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Returomkostninger og -metoder<\/h3>\n\n\n\n<p>Geneva Instruments refunderer omkostningerne ved returnering af en vare (inklusive transitforsikring), hvis den er defekt, beskadiget eller forkert.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kan returnere varer ved hj\u00e6lp af vores udpegede kurerer, og sikre at forsendelsen inkluderer transitforsikring.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem\u00e6rk venligst, at visse typer varer ikke er berettiget til annullering eller returnering under Geneva Instruments&#8217; returpolitik.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Undtagelser fra fortrydelsesretten<\/h3>\n\n\n\n<p>Fortrydelsesretten g\u00e6lder ikke for:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Messing- og tr\u00e6bl\u00e6seinstrumenter, der af sundhedsbeskyttelses- og\/eller hygiejniske \u00e5rsager ikke er egnede til returnering, n\u00e5r de er blevet \u00e5bnet og spillet p\u00e5 af dig efter levering.<br\/>Denne undtagelse er lavet under Regulation 28(3)(a) of the Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (UK).<br\/><em>(Fuld tekst tilg\u00e6ngelig p\u00e5: <a href=\"https:\/\/www.legislation.gov.uk\/uksi\/2013\/3134\/regulation\/28\" rel=\"noopener\">www.legislation.gov.uk\/uksi\/2013\/3134\/regulation\/28<\/a>)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Varer fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personliggjorte, s\u00e5som specialfinish, graveringer eller andre skr\u00e6ddersyede modifikationer.<\/li>\n\n\n\n<li>Tjenester som Geneva Instruments har udf\u00f8rt fuldt ud, og som du accepterede p\u00e5 bestillingstidspunktet, med anerkendelse af at leveringen kunne begynde \u00f8jeblikkeligt og ikke kunne annulleres, n\u00e5r den var p\u00e5begyndt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>For alle detaljer henvises til vores Brugs- og Salgsbetingelser.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defekte eller beskadigede varer<\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis et produkt bliver defekt, bedes du kontakte os direkte.<br\/>Vi kan muligvis tilbyde fejlfinding, reparation eller udskiftning afh\u00e6ngigt af problemet.<\/p>\n\n\n\n<p>Se vores Kontaktoplysninger og Eftersalgsservice-sektion for mere information.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Andre lovbestemte rettigheder<\/h3>\n\n\n\n<p>Kunder har yderligere rettigheder vedr\u00f8rende forkerte, beskadigede eller defekte varer.<br\/>Disse rettigheder varierer afh\u00e6ngigt af dit bop\u00e6lsland og lokale forbrugerbeskyttelseslove.<\/p>\n\n\n\n<p>For britiske kunder er yderligere information tilg\u00e6ngelig fra Citizens Advice p\u00e5<br\/><a href=\"http:\/\/www.adviceguide.org.uk\/\" rel=\"noopener\">www.adviceguide.org.uk<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Internationale kunder b\u00f8r henvise til deres lokale forbrugerbeskyttelsesmyndighed for vejledning.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontaktinformation<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Postadresse (Kundeservice):<\/strong><br\/>Geneva Instruments<br\/>Biz Hub Tees Valley<br\/>Coxwold Way<br\/>Billingham<br\/>TS23 4EA<br\/>United Kingdom<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Bem\u00e6rk venligst: Dette er ikke vores returadresse. Returvarer sendt hertil vil ikke blive behandlet.<\/em><br\/><em>For returinstruktioner, kontakt os venligst p\u00e5<\/em> <strong><a href=\"mailto:info@genevainstruments.com\">info@genevainstruments.com<\/a><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defekte varer efter 30 dage<\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis din vare bliver defekt efter Geneva Instruments&#8217; returperiode, vil vi arrangere en reparation eller udskiftning, hvor det er muligt.<\/p>\n\n\n\n<p>Reparationer kan udf\u00f8res af Geneva Instruments eller en autoriseret tredjepartsreparat\u00f8r.<br\/>Hvis en reparation ikke er mulig, vil vi sende dig en erstatning.<\/p>\n\n\n\n<p>Reparationer og udskiftninger er kun tilg\u00e6ngelige for kvalificerende varer solgt direkte af Geneva Instruments.<\/p>\n\n\n\n<p>Bem\u00e6rk venligst at defekter for\u00e5rsaget af h\u00e6ndeligt uheld, bevidst skade, eksterne faktorer eller almindelig slitage ikke er d\u00e6kket.<\/p>\n\n\n\n<p>For mere information, se Om Garantireparationer.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Geneva Instruments Global Store varer<\/h3>\n\n\n\n<p>Gyldige returneringer kan tage 15-25 dage at modtage og behandle i vores servicecenter. Refunderinger behandles typisk inden for 2 arbejdsdage efter modtagelse og kan tage 3-5 arbejdsdage at fremkomme p\u00e5 din konto. <\/p>\n\n\n\n<p>For forkerte, defekte eller beskadigede varer vil Geneva Instruments refundere de oprindelige leveringsomkostninger samt eventuelle importgebyrer, n\u00e5r returneringen er behandlet.<\/p>\n\n\n\n<p>For de fleste internationale returneringer vil du f\u00e5 udleveret en forudbetalt returlabel fra en af vores udpegede kurerer, s\u00e5 du nemt kan returnere varen.<br\/>Dog kan nogle returneringer kr\u00e6ve, at du selv arrangerer og betaler for forsendelsen. Hvis dine returneringsomkostninger overstiger det automatiske refunderingsbel\u00f8b, bedes du gemme din returportokvittering for refundering. <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tilpassede produkter<\/h3>\n\n\n\n<p>Tilpassede produkter omfatter alle varer, der er blevet konfigureret, personliggjort eller indgraveret \u2014 for eksempel gennem gravering, pr\u00e6gning, \u00e6tsning eller trykning.<\/p>\n\n\n\n<p>Tilpassede produkter kan ikke returneres, medmindre de er defekte.<br\/>Tilpassede varer solgt af tredjepartss\u00e6lgere er ikke d\u00e6kket af Geneva Instruments&#8217; garanti eller defektreparationsservice.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fjernelse af personlige data<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f8r returnering af ethvert produkt, skal du sikre dig, at det er i pr\u00e6cis samme stand, som du modtog det.<br\/>Du skal slette eller fjerne alle personlige data, vedh\u00e6ftninger eller genstande, der ikke var en del af det originale produkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Geneva Instruments er ikke ansvarlig for genstande eller data efterladt i returnerede varer.<br\/>Returnerede varer bliver Geneva Instruments&#8217; ejendom, som forbeholder sig retten til at videres\u00e6lge dem efter eget sk\u00f8n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sammenfatning<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Returneringer accepteres for defekte, beskadigede eller forkerte varer.<\/li>\n\n\n\n<li>Visse varer (brugte instrumenter, personliggjorte varer) kan ikke returneres.<\/li>\n\n\n\n<li>Reparationer eller udskiftninger er tilg\u00e6ngelige for kvalificerende produkter.<\/li>\n\n\n\n<li>Returprocesser varierer for internationale kunder; kontakt os venligst for assistance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>For alle returforesp\u00f8rgsler, kontakt venligst <strong><a href=\"mailto:info@genevainstruments.com\">info@genevainstruments.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Returpolitik \u2014 Brugte messinginstrumenter<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oversigt<\/h3>\n\n\n\n<p>Hvert af vores brugte messinginstrumenter er omhyggeligt inspiceret, serviceret og beskrevet n\u00f8jagtigt, inklusive detaljer om eventuelle kosmetiske eller funktionelle defekter. Da vores instrumenter bruges til mundkontakt, er de klassificeret som hygiejnef\u00f8lsomme produkter under <em>Consumer Contracts Regulations 2013<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ingen returret af hygiejniske \u00e5rsager<\/h3>\n\n\n\n<p>Af hygiejne- og sundhedsbeskyttelsesm\u00e6ssige \u00e5rsager kan vi ikke acceptere returneringer eller ombytninger, n\u00e5r et instrument er blevet spillet p\u00e5, testet eller mundstykker er blevet monteret, medmindre varen er defekt eller ikke som beskrevet.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f8rg venligst for at du er tilfreds med beskrivelsen, billederne og tilstandsdetaljerne, f\u00f8r du gennemf\u00f8rer dit k\u00f8b. Vi stiller gerne ekstra fotos, servicenotater eller spiltest-rapporter til r\u00e5dighed p\u00e5 anmodning. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defekte eller fejlbeskrevne varer<\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis dit instrument ankommer defekt, beskadiget under transport eller ikke som beskrevet, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter levering.<br\/>Vi vil arrangere inspektion og, hvis relevant, tilbyde en af f\u00f8lgende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparation uden ekstra omkostninger<\/li>\n\n\n\n<li>Udskiftning (hvis en lignende vare er tilg\u00e6ngelig)<\/li>\n\n\n\n<li>Fuld refundering (inklusive rimelige returporto-omkostninger)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">S\u00e5dan rapporterer du et problem<\/h3>\n\n\n\n<p>Send venligst en e-mail til info@genevainstruments.com inden for 14 dage efter modtagelse med:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dit ordrenummer<\/li>\n\n\n\n<li>Beskrivelse af problemet<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos eller video (hvis muligt)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vi vil svare inden for 2 arbejdsdage.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Geneva Instruments \u2013 Returpolitik Returomkostninger og -metoder Geneva Instruments refunderer omkostningerne ved returnering af en vare (inklusive transitforsikring), hvis den er defekt, beskadiget eller forkert. Du kan returnere varer ved hj\u00e6lp af vores udpegede kurerer, og sikre at forsendelsen inkluderer transitforsikring. Bem\u00e6rk venligst, at visse typer varer ikke er berettiget til annullering eller returnering under &#8230; <a title=\"Returpolitik\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/genevainstruments.com\/da\/returpolitik\/\" aria-label=\"Read more about Returpolitik\">L\u00e6s Mere<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18997","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18997","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18997"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18997\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18998,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18997\/revisions\/18998"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18997"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}