{"id":18952,"date":"2025-12-02T12:33:26","date_gmt":"2025-12-02T12:33:26","guid":{"rendered":"https:\/\/genevainstruments.com\/conditions-generales-du-plan-de-paiement\/"},"modified":"2025-12-02T16:30:32","modified_gmt":"2025-12-02T16:30:32","slug":"conditions-generales-du-plan-de-paiement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/genevainstruments.com\/fr\/conditions-generales-du-plan-de-paiement\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales du plan de paiement"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-3a14c50b alignfull\">\n<div class=\"gb-container gb-container-edda4908\">\n\n<h2 class=\"gb-headline gb-headline-e96a6bdd gb-headline-text\">Geneva Brasswind Limited<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-1bd4009d gb-headline-text\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales du plan de paiement + Politique de remboursement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a04c6298 gb-headline-text\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (le Client) et Geneva Brasswind Limited (\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb), r\u00e9gissant l&rsquo;achat de produits Geneva Instruments, y compris les plans de paiement, l&rsquo;ex\u00e9cution, l&rsquo;exp\u00e9dition, la propri\u00e9t\u00e9 et les remboursements.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-226ef339 gb-headline-text\">1. D\u00e9finitions<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00ab Instrument \u00bb : Tout instrument de cuivre ou accessoire fabriqu\u00e9 ou fourni par Geneva Brasswind Limited.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab Plan de paiement \u00bb : Un arrangement de paiement \u00e9chelonn\u00e9 convenu entre le Client et Geneva Brasswind Limited.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab Acompte \u00bb : Un paiement initial non remboursable requis pour r\u00e9server un instrument.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab Circonstances exceptionnelles \u00bb : Situations \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable du Client qui peuvent justifier une d\u00e9rogation \u00e0 la politique de remboursement standard.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00ab Fabrications sur mesure \u00bb : Instruments construits sp\u00e9cifiquement selon les sp\u00e9cifications demand\u00e9es par le client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-b6944c66 gb-headline-text\">2. Commande et formation du contrat<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-d34de576 gb-headline-text\">En passant une commande sur notre site web, vous confirmez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous avez au moins 18 ans ou avez la capacit\u00e9 juridique de contracter.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous acceptez ces conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous concluez un contrat avec Geneva Brasswind Limited.<br\/>Un contrat est form\u00e9 d\u00e8s que nous \u00e9mettons un courriel de confirmation de commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-771fedb9 gb-headline-text\">3. Plans de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-549aa366 gb-headline-text\">Nous proposons plusieurs options de plan de paiement pour permettre aux Clients de compl\u00e9ter le paiement en versements.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-7ed39cad gb-headline-text\">3.1 Exigence d&rsquo;acompte<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-f8fe80eb gb-headline-text\">Un acompte non remboursable est requis pour r\u00e9server tout instrument. Cet acompte : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9curise votre allocation dans notre file de production ou d&rsquo;attribution.<\/li>\n\n\n\n<li>Est non transf\u00e9rable et non remboursable en toutes circonstances.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-9acc4270 gb-headline-text\">3.2 Paiements \u00e9chelonn\u00e9s<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les Clients recevront des liens de paiement mensuels par courriel.<\/li>\n\n\n\n<li>Les montants des versements et la dur\u00e9e varient selon le plan s\u00e9lectionn\u00e9 lors de la commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Les Clients peuvent payer le solde restant en totalit\u00e9 \u00e0 tout moment sans p\u00e9nalit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les commandes de fabrication sur mesure ne peuvent pas \u00eatre prolong\u00e9es au-del\u00e0 du calendrier de paiement initialement convenu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-9889858e gb-headline-text\">4. Politique de remboursement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-1ec230cf gb-headline-text\">Notre politique de remboursement est con\u00e7ue pour fournir de la clart\u00e9 tout en reconnaissant les difficult\u00e9s v\u00e9ritables.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-3b5bd44e gb-headline-text\">4.1 Paiements non remboursables<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-e2fc61c0 gb-headline-text\">Les paiements suivants sont strictement non remboursables :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;acompte.<\/li>\n\n\n\n<li>Le premier versement mensuel.<br\/><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-b79f7aae gb-headline-text\">4.2 Remboursements pour circonstances exceptionnelles<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-8a646f2f gb-headline-text\">Les remboursements sur les versements ult\u00e9rieurs peuvent \u00eatre accord\u00e9s <strong>uniquement dans des circonstances exceptionnelles<\/strong>, \u00e9valu\u00e9es au cas par cas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-acd969c8 gb-headline-text\">Les exemples incluent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Urgences m\u00e9dicales graves.<\/li>\n\n\n\n<li>Difficult\u00e9s financi\u00e8res majeures inattendues.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9v\u00e9nements personnels significatifs impactant votre capacit\u00e9 \u00e0 continuer les paiements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"gb-headline gb-headline-4d943c6f gb-headline-text\">Documentation justificative<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-c6d520bd gb-headline-text\">Geneva Brasswind Limited peut demander des preuves raisonnables avant d&rsquo;\u00e9valuer une demande de remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"gb-headline gb-headline-37198c8c gb-headline-text\">Traitement<\/h5>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-44ca25d8 gb-headline-text\">Les remboursements approuv\u00e9s sont \u00e9mis dans un d\u00e9lai de 7 \u00e0 10 jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-90729213 gb-headline-text\">4.3 Modifications du plan de paiement<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-631a81e5 gb-headline-text\">Les Clients (\u00e0 l&rsquo;exclusion des commandes de fabrication sur mesure) peuvent demander :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une prolongation du calendrier de paiement existant.<\/li>\n\n\n\n<li>Des ajustements mineurs aux dates d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance des paiements.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-37994895 gb-headline-text\">Les demandes doivent \u00eatre faites par \u00e9crit \u00e0 <a href=\"mailto:info@genevainstruments.com\">info@genevainstruments.com<\/a> apr\u00e8s que l&rsquo;acompte et le premier versement aient \u00e9t\u00e9 pay\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-d2f10806 gb-headline-text\">5. Ex\u00e9cution et exp\u00e9dition<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les instruments sont pr\u00e9par\u00e9s, v\u00e9rifi\u00e9s pour la qualit\u00e9 et exp\u00e9di\u00e9s uniquement apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral.<\/li>\n\n\n\n<li>Le calendrier de production des d\u00e9lais sera en ligne avec votre calendrier de paiement.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, droits d&rsquo;importation et taxes (le cas \u00e9ch\u00e9ant) sont \u00e0 la charge du Client sauf indication contraire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-8e8f5383 gb-headline-text\">6. Propri\u00e9t\u00e9 et risque<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La propri\u00e9t\u00e9 est transf\u00e9r\u00e9e au Client <strong>uniquement lors du paiement int\u00e9gral<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le paiement soit complet, l&rsquo;instrument demeure l\u00e9galement la propri\u00e9t\u00e9 de Geneva Brasswind Limited.<\/li>\n\n\n\n<li>Le risque sur les marchandises est transf\u00e9r\u00e9 au Client lors de l&rsquo;exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-e41e1290 gb-headline-text\">7. Responsabilit\u00e9s du Client<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-fb382651 gb-headline-text\">Le Client s&rsquo;engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fournir des informations de contact et d&rsquo;exp\u00e9dition exactes.<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir des d\u00e9tails de paiement valides tout au long du plan de paiement.<\/li>\n\n\n\n<li>Notifier Geneva Brasswind Limited rapidement de tout probl\u00e8me affectant le paiement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-32a69c9d gb-headline-text\">8. Politique de r\u00e9solution ind\u00e9pendante des litiges<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-46c2a8d2 gb-headline-text\">Nous visons \u00e0 r\u00e9soudre tous les probl\u00e8mes \u00e0 l&rsquo;amiable.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-54862e8d gb-headline-text\">8.1 R\u00e9solution interne<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-dedad102 gb-headline-text\">Les Clients doivent d&rsquo;abord soumettre les litiges par \u00e9crit \u00e0 : <a href=\"mailto:info@genevainstruments.com\">info@genevainstruments.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-e761417d gb-headline-text\">Nous :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accuserons r\u00e9ception dans les 5 jours ouvrables.<\/li>\n\n\n\n<li>Viserons \u00e0 proposer une r\u00e9solution dans les 14 jours ouvrables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"gb-headline gb-headline-f88752e7 gb-headline-text\">8.2 Examen ind\u00e9pendant<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-a2ab7151 gb-headline-text\">Si la r\u00e9solution interne \u00e9choue, l&rsquo;une ou l&rsquo;autre partie peut demander un m\u00e9diateur tiers neutre.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les frais de m\u00e9diation seront partag\u00e9s \u00e9quitablement sauf exigence contraire de la loi.<\/li>\n\n\n\n<li>La m\u00e9diation n&rsquo;est pas contraignante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-ef261651 gb-headline-text\">Les Clients conservent tous les droits de poursuivre des recours l\u00e9gaux suite \u00e0 la m\u00e9diation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-fad70c9e gb-headline-text\">9. Force majeure<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-2ffffb93 gb-headline-text\">Geneva Brasswind Limited n&rsquo;est pas responsable des retards ou de l&rsquo;incapacit\u00e9 \u00e0 remplir les obligations caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable, incluant mais sans s&rsquo;y limiter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Catastrophes naturelles<\/li>\n\n\n\n<li>Perturbations de la cha\u00eene d&rsquo;approvisionnement<\/li>\n\n\n\n<li>Maladie ou blessure<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00e8ves ou retards de transport<\/li>\n\n\n\n<li>Actes du gouvernement ou situations d&rsquo;urgence<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-27e28b6f gb-headline-text\">10. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-96ad9d4f gb-headline-text\">Dans la mesure maximale permise par la loi :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La responsabilit\u00e9 de Geneva Brasswind Limited ne doit pas exc\u00e9der le prix d&rsquo;achat pay\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou cons\u00e9cutives, incluant la perte de revenus ou d&rsquo;opportunit\u00e9s de performance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-9bde9bd3 gb-headline-text\">11. Droit applicable<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-5bca1be7 gb-headline-text\">Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par les lois du Royaume-Uni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-30bc8084 gb-headline-text\">Tout litige sera soumis \u00e0 la juridiction exclusive des tribunaux britanniques, suite \u00e0 une m\u00e9diation optionnelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"gb-headline gb-headline-936a7e54 gb-headline-text\">12. Acceptation de l&rsquo;accord<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"gb-headline gb-headline-5a781287 gb-headline-text\">En passant une commande et\/ou en s\u00e9lectionnant un plan de paiement, le Client confirme l&rsquo;acceptation de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, formant un accord contraignant avec Geneva Brasswind Limited.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Geneva Brasswind Limited Conditions g\u00e9n\u00e9rales du plan de paiement + Politique de remboursement Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (le Client) et Geneva Brasswind Limited (\u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb), r\u00e9gissant l&rsquo;achat de produits Geneva Instruments, y compris les plans de paiement, l&rsquo;ex\u00e9cution, l&rsquo;exp\u00e9dition, la propri\u00e9t\u00e9 et les remboursements. 1. &#8230; <a title=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales du plan de paiement\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/genevainstruments.com\/fr\/conditions-generales-du-plan-de-paiement\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Conditions g\u00e9n\u00e9rales du plan de paiement\">Lire plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":21,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-18952","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18952","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18952"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18952\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18953,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18952\/revisions\/18953"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18952"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}