ウェブサイトおよび会社のプライバシーに関する通知
これは、Geneva Instrumentsのプライバシーに関する通知です。
このドキュメントでは、「当社」とは、Geneva Instruments（Geneva Brasswind LtdおよびGeneva Instruments Ltdを含む）を指します。
当社の登録事務所は、Biz Hub Tees Valley, Belasis Hall Business Centre, Coxwold Way, TS23 4EAにあります。
はじめに
これは、当社が記録するお客様に関するすべての情報に関するポリシーをお知らせするための通知です。これは、当社がお客様から収集する、またはお客様が当社に提供する情報を処理する条件を定めています。これには、お客様を特定できる情報（「個人情報」）と、お客様が当社から楽器または付属品を購入した場合のお客様に関する情報が含まれます。
ご不満な点が1つ以上ある場合は、ウェブサイトのお問い合わせページからGeneva Instrumentsにご連絡ください。
当社は、お客様のプライバシーと機密性の保護を真剣に考えています。当社のウェブサイトへのすべての訪問者は、その個人データが楽器の提供以外の目的で使用されたり、第三者と共有されたりすることはないことを知る権利があることを理解しています。
当社は、お客様がThe Geneva Groupに提供するすべての情報の機密性を保持することを約束します。
当社のポリシーは、英国法に準拠して実施されています。
法律により、お客様の権利と、お客様の個人データの処理および管理に関する当社の義務についてお知らせする必要があります。これを行うために、www.knowyourprivacyrights.orgで提供されている情報をお読みいただくようお願い申し上げます。
以下に定める場合を除き、当社は第三者と共有、販売、または開示することはありません。
お客様に関する情報を処理する根拠
法律により、Geneva Instrumentsのために、お客様の個人情報のさまざまなカテゴリを処理する6つの定義された根拠のうち、どれに該当するかを判断する必要があります。
お客様の個人情報を処理する根拠がもはや関連性がない場合。
根拠が変更された場合、法律で義務付けられている場合は、変更および新しい根拠をお客様に通知するものとします。
お客様との契約上の義務があるために処理する情報
お客様が当社から製品またはサービスを購入した場合、またはGeneva Groupの利用規約に同意した場合。
その契約に基づく当社の義務を遂行するためには、お客様が当社に提供する情報を処理する必要があります。
当社は、以下の目的で使用する場合があります。
- セキュリティ上の目的でお客様の身元を確認する
- お客様に製品を販売する
- お客様に当社のサービスを提供する
- 製品およびサービスに関する提案とアドバイスをお客様に提供する
当社は、当社間には契約がある、またはお客様が商品または情報を要求したという根拠に基づいてこの情報を処理します。
さらに、当社はこの情報を一般的な方法で集約し、たとえば、当社が提供するサービスに関する当社のパフォーマンスを監視するために、クラス情報を提供する目的で使用する場合があります。
当社は、当社間の契約が終了または解除されるまで、この情報の処理を継続するものとします。
お客様の同意を得て処理する情報
お客様が当社のウェブサイトを閲覧したり、楽器、楽器の修理、付属品など、当社のビジネスに関する詳細情報を提供するよう当社に依頼したりするなど、当社間には契約関係がない場合に特定の行動を通じて。
可能な限り、当社はこの情報を処理するためにお客様の明示的な同意を得ることを目指しています。
お客様がウェブサイトを通じて電子メールでメッセージを送信するなど、お客様が暗黙的に同意を与える場合があります。
お客様が特定の目的でお客様の情報を使用することに同意した場合を除き、当社はお客様を個人的に特定できる方法でお客様の情報を使用しません。当社は、可能な限り最高のサービスを提供し続けるために、一般的な方法で情報を集約する場合があります。
当社は、お客様が同意を撤回するまで、または特別オファーや割引、新製品をお客様に知らせるために使用できるまで、この根拠に基づいてお客様の情報の処理を継続します。
お客様は、GenevaInstruments.comで当社に指示することにより、いつでも同意を撤回できます。
正当な利益のために処理する情報
当社は、製品または情報に対して正当な利益があるという根拠に基づいて情報を処理する場合があります。
この根拠に基づいてお客様の情報を処理する場合、当社はお客様の関心に基づいて、イベントまたは新製品をお客様に通知するために行います。
たとえば、当社はお客様の地域の金管楽器ワークショップをお客様に通知するために、楽器および付属品の適切かつ必要な管理のための記録保持、お客様からの製品または商品に関する一方的なコミュニケーションへの対応、当事者の法的権利の保護と主張のためにお客様のデータを処理する場合があります。
お客様のお問い合わせを支援または支援するために必要な専門的なアドバイスに対する保険
当社がそうする義務があると思われる場合のお客様の利益の保護
法的義務があるために処理する情報
当社は他のすべての人と同様に法律の対象となります。場合によっては、お客様の住所またはメール情報を処理する必要があります。
たとえば、法的当局が要求した場合、または個人に関心がある場合、当社は法的当局に情報を提供する必要がある場合があります。これには、お客様の個人情報が含まれる場合があります。
お客様が当社に提供する情報の特定の用途
第三者と共有されるという理解の下で提供される情報
当社のウェブサイトでは、お客様が情報を投稿することはできません。
当社のウェブサイトのコンテンツに関する苦情
当社のウェブサイトは出版媒体ですが、コンテンツは第三者が公開できるものではありません。
GenevaInstruments.comで見つかったコンテンツについて苦情を申し立てた場合、当社は調査し、正当であると判断した場合、そのようなコンテンツを削除します。
言論の自由は基本的人権であるため、当社は各要求を適切に検討する必要があります。
お客様の苦情が正当であると思われる場合は、コンテンツを削除するための措置が講じられます。
お客様の支払い方法に関する情報
支払い情報は当社によって保存されることはありません。楽器の支払い時に、支払いオプションを選択します。
メッセージの送信
お客様が電話、当社のウェブサイトを通じて当社に連絡した場合、当社はお客様のリクエストを記録し、そのようなリクエストから個人データを保持しません。
苦情
当社が電子メールまたは電話で苦情を受け取った場合、当社はその情報を使用して苦情を解決します。
お客様の苦情により、当社が他の人に連絡する必要がある場合、当社はその他の人に情報を提供する場合があります。
当社は、この苦情から得られた情報を示す統計を作成する場合もあります。
お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたときに自動化されたシステムを通じて収集する情報の使用
クッキー
クッキーは、お客様がウェブサイトにアクセスしたときに、ウェブブラウザによってお客様のコンピュータのハードドライブに配置される小さなテキストファイルです。
当社は、次の方法でクッキーを使用します。
- お客様が当社のウェブサイトをどのように使用するかを追跡する
- お客様が定期的に当社のウェブサイトにアクセスするかどうかを記録する
- お客様を当社のサイトにサインインしたままにする
お客様の情報の開示と共有
第三者から取得する情報
そのような情報は、お客様を個人的に特定できるものではありません。
データは欧州連合外で処理される場合があります。
当社のウェブサイトは英国でホストされています。
お客様自身の情報へのアクセス
お客様は、当社に連絡することにより、いつでも当社が保持する情報を削除できます。
その他の事項
苦情を申し立てる方法
GenevaInstruments.comに連絡し、お問い合わせタブをクリックしてください。
お客様がお客様の個人情報の処理方法に何らかの点で不満がある場合は、情報コミッショナーに苦情を申し立てる権利があります。