Website & Bedrijf Privacyverklaring
Dit is de privacyverklaring van Geneva Instruments.
In dit document verwijzen “wij” naar Geneva Instruments (inclusief Geneva Brasswind Ltd en Geneva Instruments Ltd).
Ons geregistreerde kantoor bevindt zich op Biz Hub Tees Valley, Belasis Hall Business Centre, Coxwold Way, TS23 4EA.
Inleiding
Dit is een kennisgeving om je te informeren over ons beleid betreffende alle informatie die we over je vastleggen. Het stelt de voorwaarden vast waaronder we informatie kunnen verwerken die we van je verzamelen, of die je aan ons verstrekt. Het behelst informatie die je zou kunnen identificeren (“persoonlijke informatie”) en informatie over je mocht je instrumenten of accessoires bij ons kopen.
We betreuren het als er een of meer punten hieronder zijn waarmee je niet tevreden bent, neem dan contact op met Geneva Instruments via de contactpagina van de website.
We nemen de bescherming van je privacy en vertrouwelijkheid serieus. We begrijpen dat alle bezoekers van onze website het recht hebben om te weten dat hun persoonlijke gegevens niet zullen worden gebruikt voor andere doeleinden dan het leveren van instrumenten en niet zullen worden gedeeld met derden.
We verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van alle informatie die je aan The Geneva Group verstrekt te bewaren.
Ons beleid voldoet aan de UK-wetgeving zoals dienovereenkomstig geïmplementeerd.
De wet vereist dat we je vertellen over je rechten en onze verplichtingen jegens jou betreffende de verwerking en controle van je persoonlijke gegevens. We doen dit nu door je te verzoeken de informatie te lezen die beschikbaar is op www.knowyourprivacyrights.org
Behalve zoals hieronder uiteengezet, delen, verkopen of onthullen we niet aan een derde partij.
De grondslagen waarop we informatie over je verwerken
De wet vereist dat we bepalen onder welke van zes gedefinieerde grondslagen we verschillende categorieën van je persoonlijke informatie verwerken, voor Geneva Instruments.
Als een grondslag waarop we je persoonlijke informatie verwerken niet langer relevant is.
Als de grondslag verandert, zullen we je, indien wettelijk vereist, op de hoogte stellen van de verandering en van elke nieuwe grondslag.
Informatie die we verwerken omdat we een contractuele verplichting met je hebben
Wanneer je een product of dienst bij ons koopt, of anderszins akkoord gaat met onze algemene voorwaarden voor Geneva Group.
Om onze verplichtingen onder dat contract uit te voeren moeten we de informatie verwerken die je ons geeft.
We kunnen het gebruiken om:
- je identiteit te verifiëren voor veiligheidsdoeleinden
- producten aan je te verkopen
- je onze diensten te verlenen
- je suggesties en advies te geven over producten en diensten.
We verwerken deze informatie op basis van het feit dat er een contract tussen ons bestaat, of dat je merchandise of informatie hebt aangevraagd.
Daarnaast kunnen we deze informatie op een algemene manier aggregeren en gebruiken om klasse-informatie te verstrekken, bijvoorbeeld om onze prestaties te monitoren met betrekking tot de service die we verlenen.
We zullen deze informatie blijven verwerken totdat het contract tussen ons eindigt of wordt beëindigd.
Informatie die we verwerken met je toestemming
Door bepaalde acties wanneer er anderszins geen contractuele relatie tussen ons bestaat, zoals wanneer je onze website bezoekt of ons vraagt je meer informatie te verstrekken over ons bedrijf, inclusief instrumenten, instrumentonderhoud en accessoires.
Waar mogelijk streven we ernaar je expliciete toestemming te verkrijgen om deze informatie te verwerken.
Soms geef je je toestemming impliciet, zoals wanneer je ons een bericht stuurt via e-mail door de website.
Behalve waar je hebt ingestemd met ons gebruik van je informatie voor een specifiek doel, gebruiken we je informatie niet op een manier die je persoonlijk zou identificeren. We kunnen het op een algemene manier aggregeren om je de best mogelijke service te blijven bieden.
We blijven je informatie op deze basis verwerken totdat je je toestemming intrekt, of het kan worden gebruikt om je bewust te maken van speciale aanbiedingen of kortingen of nieuwe producten.
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door ons te instrueren op GenevaInstruments.com.
Informatie die we verwerken voor de doeleinden van legitieme belangen
We kunnen informatie verwerken op basis van het feit dat er een legitiem belang is, hetzij voor producten of informatie.
Waar we je informatie op deze basis verwerken, doen we dit in jouw belang om je te informeren over evenementen of nieuwe producten:
Bijvoorbeeld, we kunnen je gegevens verwerken om je te informeren over een koperworkshop in je gebied, administratie voor het juiste en noodzakelijke beheer van instrumenten en accessoires, reageren op ongevraagde communicatie van je die we ontvangen betreffende producten of merchandise, beschermen en handhaven van de wettelijke rechten van elke partij.
verzekeren tegen of verkrijgen van professioneel advies dat vereist is om te helpen of bij te staan in je vraag
beschermen van je belangen waar we geloven dat we een verplichting hebben om dit te doen
Informatie die we verwerken omdat we een wettelijke verplichting hebben
We zijn onderworpen aan de wet zoals iedereen. Soms moeten we je adres- of e-mailinformatie verwerken.
Bijvoorbeeld, we kunnen verplicht zijn informatie te geven aan wettelijke autoriteiten als zij dit verzoeken of als zij belang hebben bij een individu. Dit kan je persoonlijke informatie omvatten.
Specifiek gebruik van informatie die je aan ons verstrekt
Informatie verstrekt met de veronderstelling dat het gedeeld zal worden met een derde partij.
Onze website staat je niet toe informatie te posten.
Klachten betreffende inhoud op onze website.
Onze website is een publicatiemedium, maar inhoud is niet publiceerbaar door derden.
Als je klaagt over inhoud gevonden op GenevaInstruments.com dan zullen we onderzoek doen en als we vinden dat het gerechtvaardigd is, zullen we dergelijke inhoud verwijderen.
Vrije meningsuiting is een fundamenteel recht, dus we moeten elk verzoek overwegen zoals we dat gepast achten.
Als we denken dat je klacht gerechtvaardigd is, dan zal actie worden ondernomen om inhoud te verwijderen.
Informatie betreffende je betalingsmethode
Betalingsinformatie wordt nooit door ons opgeslagen, op het moment van betaling voor een instrument kies je je betalingsoptie.
Een bericht versturen
Wanneer je contact met ons opneemt, of het nu telefonisch is, via onze website, leggen we je verzoek vast en bewaren we geen persoonlijke gegevens van dergelijke verzoeken.
Klagen
Wanneer we een klacht ontvangen via e-mail of telefoon, gebruiken we die informatie om je klacht op te lossen.
Als je klacht redelijkerwijs vereist dat we contact opnemen met een andere persoon, kunnen we besluiten informatie aan die andere persoon te geven.
We kunnen ook statistieken samenstellen die informatie tonen verkregen uit deze klacht.
Gebruik van informatie die we verzamelen via geautomatiseerde systemen wanneer je onze website bezoekt
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van je computer worden geplaatst door je webbrowser wanneer je een website bezoekt.
We gebruiken cookies op de volgende manieren:
- om bij te houden hoe je onze website gebruikt
- om vast te leggen of je regelmatig onze website bezoekt
- om je ingelogd te houden op onze site
Openbaarmaking en delen van je informatie
Informatie die we verkrijgen van derden
Dergelijke informatie is niet persoonlijk identificeerbaar voor jou.
Gegevens kunnen buiten de Europese Unie worden verwerkt.
Onze websites worden gehost in het VK.
Toegang tot je eigen informatie.
Je kunt de informatie die we bewaren op elk moment verwijderen door contact met ons op te nemen.
Andere zaken
Hoe je kunt klagen
Neem contact op met GenevaInstruments.com en klik op het contact tabblad.
Als je op enigerlei wijze ontevreden bent over hoe we je persoonlijke informatie verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Information Commissioner.