Personvernerklæring for nettsted og selskap
Dette er personvernerklæringen til Geneva Instruments.
I dette dokumentet refererer «vi» til Geneva Instruments (som inkluderer Geneva Brasswind Ltd og Geneva Instruments Ltd).
Vårt registrerte kontor er på Biz Hub Tees Valley, Belasis Hall Business Centre, Coxwold Way, TS23 4EA.
Innledning
Dette er en erklæring for å informere deg om vår policy angående all informasjon vi registrerer om deg. Den beskriver vilkårene vi kan behandle informasjon vi samler inn fra deg, eller som du gir til oss. Den dekker informasjon som kan identifisere deg («personlig informasjon») og informasjon om deg dersom du kjøper instrumenter eller tilbehør fra oss.
Vi beklager at hvis det er ett eller flere punkter nedenfor som du ikke er fornøyd med, kan du kontakte Geneva Instruments via kontakt oss-siden på nettstedet.
Vi tar beskyttelsen av ditt personvern og konfidensialitet på alvor. Vi forstår at alle besøkende på vårt nettsted har rett til å vite at deres personlige data ikke vil bli brukt til andre formål enn å levere instrumenter og ikke vil bli delt med tredjeparter.
Vi forplikter oss til å bevare konfidensialiteten til all informasjon du gir til The Geneva Group.
Vår policy er i samsvar med britisk lov som er implementert tilsvarende.
Loven krever at vi forteller deg om dine rettigheter og våre forpliktelser overfor deg når det gjelder behandling og kontroll av dine personlige data. Vi gjør dette nå ved å be deg lese informasjonen som er gitt på www.knowyourprivacyrights.org
Bortsett fra det som er beskrevet nedenfor, deler, selger eller avslører vi ikke til tredjeparter.
Grunnlaget vi behandler informasjon om deg på
Loven krever at vi bestemmer under hvilket av seks definerte grunnlag vi behandler ulike kategorier av din personlige informasjon for Geneva Instruments.
Hvis et grunnlag vi behandler din personlige informasjon på ikke lenger er relevant.
Hvis grunnlaget endres, skal vi, hvis loven krever det, varsle deg om endringen og om ethvert nytt grunnlag.
Informasjon vi behandler fordi vi har en kontraktsmessig forpliktelse med deg
Når du kjøper et produkt eller en tjeneste fra oss, eller på annen måte godtar våre vilkår og betingelser for Geneva Group.
For å oppfylle våre forpliktelser under den kontrakten må vi behandle informasjonen du gir oss.
Vi kan bruke den for å:
- verifisere din identitet av sikkerhetshensyn
- selge produkter til deg
- gi deg våre tjenester
- gi deg forslag og råd om produkter og tjenester.
Vi behandler denne informasjonen på grunnlag av at det er en kontrakt mellom oss, eller at du har bedt om varer eller informasjon.
I tillegg kan vi samle denne informasjonen på en generell måte og bruke den til å gi klasseinformasjon, for eksempel for å overvåke vår ytelse med hensyn til tjenesten vi leverer.
Vi vil fortsette å behandle denne informasjonen til kontrakten mellom oss avsluttes eller sies opp.
Informasjon vi behandler med ditt samtykke
Gjennom visse handlinger når det ellers ikke er noe kontraktsforhold mellom oss, som når du surfer på vårt nettsted eller ber oss gi deg mer informasjon om vår virksomhet, inkludert instrumenter, instrumentservice og tilbehør.
Hvor det er mulig, sikter vi mot å få ditt eksplisitte samtykke til å behandle denne informasjonen.
Noen ganger kan du gi ditt samtykke implisitt, som når du sender oss en melding via e-post gjennom nettstedet.
Bortsett fra der du har samtykket til vår bruk av din informasjon for et spesifikt formål, bruker vi ikke din informasjon på noen måte som ville identifisere deg personlig. Vi kan samle den på en generell måte for å fortsette å gi deg best mulig service.
Vi fortsetter å behandle din informasjon på dette grunnlaget til du trekker tilbake ditt samtykke, eller den kan brukes til å gjøre deg oppmerksom på spesialtilbud eller rabatter eller nye produkter.
Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å instruere oss på GenevaInstruments.com.
Informasjon vi behandler for formål med berettigede interesser
Vi kan behandle informasjon på grunnlag av at det er en berettiget interesse, enten til produkter eller informasjon.
Der vi behandler din informasjon på dette grunnlaget, gjør vi det i din interesse for å informere deg om arrangementer eller nye produkter:
For eksempel kan vi behandle dine data for å informere deg om et messingverksted i ditt område, journalføring for riktig og nødvendig administrasjon av instrumenter og tilbehør, svare på uoppfordret kommunikasjon fra deg som vi mottar angående produkter eller varer, beskytte og hevde juridiske rettigheter til enhver part.
forsikre mot eller innhente profesjonell rådgivning som kreves for å hjelpe eller bistå i din henvendelse
beskytte dine interesser der vi mener vi har en forpliktelse til å gjøre det
Informasjon vi behandler fordi vi har en juridisk forpliktelse
Vi er underlagt loven som alle andre. Noen ganger må vi behandle din adresse eller e-postinformasjon.
For eksempel kan vi bli pålagt å gi informasjon til juridiske myndigheter hvis de ber om det eller hvis de har en interesse i en person. Dette kan inkludere din personlige informasjon.
Spesifikk bruk av informasjon du gir til oss
Informasjon gitt med forståelse av at den vil bli delt med en tredjepart.
Vårt nettsted tillater deg ikke å legge ut informasjon.
Klager angående innhold på vårt nettsted.
Vårt nettsted er et publiseringsmedium, men innhold kan ikke publiseres av tredjeparter.
Hvis du klager på innhold funnet på GenevaInstruments.com, vil vi undersøke og hvis vi føler det er berettiget, vil vi fjerne slikt innhold.
Ytringsfrihet er en grunnleggende rettighet, så vi må vurdere hver forespørsel som vi ser passende.
Hvis vi mener din klage er berettiget, vil tiltak bli tatt for å fjerne innhold.
Informasjon relatert til din betalingsmetode
Betalingsinformasjon lagres aldri av oss, på betalingstidspunktet for et instrument vil du velge ditt betalingsalternativ.
Sende en melding
Når du kontakter oss, enten via telefon eller gjennom vårt nettsted, registrerer vi din forespørsel og beholder ikke personlige data fra slike forespørsler.
Klage
Når vi mottar en klage via e-post eller telefon, bruker vi den informasjonen til å løse din klage.
Hvis din klage rimeligvis krever at vi kontakter en annen person, kan vi bestemme oss for å gi informasjon til den andre personen.
Vi kan også sammenstille statistikk som viser informasjon innhentet fra denne klagen.
Bruk av informasjon vi samler inn gjennom automatiserte systemer når du besøker vårt nettsted
Informasjonskapsler
Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinens harddisk av nettleseren din når du besøker et nettsted.
Vi bruker informasjonskapsler på følgende måter:
- for å spore hvordan du bruker vårt nettsted
- for å registrere om du regelmessig besøker vårt nettsted
- for å holde deg innlogget på vårt nettsted
Utlevering og deling av din informasjon
Informasjon vi innhenter fra tredjeparter
Ingen slik informasjon er personlig identifiserbar for deg.
Data kan behandles utenfor Den europeiske union.
Våre nettsteder er hostet i Storbritannia.
Tilgang til din egen informasjon.
Du kan slette informasjonen vi har om deg når som helst ved å kontakte oss.
Andre forhold
Hvordan du kan klage
Kontakt GenevaInstruments.com og klikk på kontakt oss-fanen.
Hvis du på noen måte er misfornøyd med hvordan vi behandler din personlige informasjon, har du rett til å sende inn en klage til Datatilsynet.