{"id":19038,"date":"2021-02-16T16:37:07","date_gmt":"2021-02-16T16:37:07","guid":{"rendered":"https:\/\/genevainstruments.com\/returpolicy\/"},"modified":"2025-12-02T16:39:04","modified_gmt":"2025-12-02T16:39:04","slug":"returpolicy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/genevainstruments.com\/no\/returpolicy\/","title":{"rendered":"Returpolicy"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-3a14c50b alignfull\">\n<div class=\"gb-container gb-container-edda4908\">\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Geneva Instruments \u2013 Returpolicy<\/h1>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Returkostnader og -metoder<\/h3>\n\n\n\n<p>Geneva Instruments vil refundere kostnaden for \u00e5 returnere en vare (inkludert transportforsikring) hvis den er defekt, skadet eller feil.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kan returnere varer ved \u00e5 bruke v\u00e5re utnevnte kurerer, og s\u00f8rge for at forsendelsen inkluderer transportforsikring.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at visse typer varer ikke er kvalifisert for kansellering eller retur under Geneva Instruments&#8217; returpolicy.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Unntak fra angreretten<\/h3>\n\n\n\n<p>Angreretten gjelder ikke for:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Messing- og trebl\u00e5seinstrumenter som ikke er egnet for retur av helsevern- og\/eller hygieniske \u00e5rsaker n\u00e5r de er \u00e5pnet og spilt p\u00e5 av deg etter levering.<br\/>Dette unntaket er gjort under forskrift 28(3)(a) i Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (UK).<br\/><em>(Fullstendig tekst tilgjengelig p\u00e5: <a href=\"https:\/\/www.legislation.gov.uk\/uksi\/2013\/3134\/regulation\/28\" rel=\"noopener\">www.legislation.gov.uk\/uksi\/2013\/3134\/regulation\/28<\/a>)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Varer laget etter dine spesifikasjoner eller tydelig personliggjort, som skreddersydde overflater, graveringer eller andre spesialtilpasninger.<\/li>\n\n\n\n<li>Tjenester som Geneva Instruments har utf\u00f8rt fullt ut og som du aksepterte p\u00e5 bestillingstidspunktet, med erkjennelse av at leveringen kunne begynne umiddelbart og ikke kunne kanselleres n\u00e5r den f\u00f8rst var startet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>For fullstendige detaljer, vennligst se v\u00e5re bruks- og salgsvilk\u00e5r.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defekte eller skadede varer<\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis et produkt blir defekt, vennligst kontakt oss direkte.<br\/>Vi kan tilby feils\u00f8king, reparasjon eller erstatning avhengig av problemet.<\/p>\n\n\n\n<p>Se v\u00e5r kontaktinformasjon og ettersalgsservice-seksjon for mer informasjon.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Andre lovfestede rettigheter<\/h3>\n\n\n\n<p>Kunder har ytterligere rettigheter ang\u00e5ende feilaktige, skadede eller defekte varer.<br\/>Disse rettighetene varierer avhengig av ditt bostedsland og lokale forbrukerbeskyttelseslover.<\/p>\n\n\n\n<p>For britiske kunder er ytterligere informasjon tilgjengelig fra Citizens Advice p\u00e5<br\/><a href=\"http:\/\/www.adviceguide.org.uk\/\" rel=\"noopener\">www.adviceguide.org.uk<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Internasjonale kunder b\u00f8r henvise til sin lokale forbrukerbeskyttelsesmyndighet for veiledning.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontaktinformasjon<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Postadresse (Kundeservice):<\/strong><br\/>Geneva Instruments<br\/>Biz Hub Tees Valley<br\/>Coxwold Way<br\/>Billingham<br\/>TS23 4EA<br\/>Storbritannia<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Merk: Dette er ikke v\u00e5r returadresse. Returer sendt hit vil ikke bli behandlet.<\/em><br\/><em>For returinstruksjoner, vennligst kontakt oss p\u00e5<\/em> <strong><a href=\"mailto:info@genevainstruments.com\">info@genevainstruments.com<\/a><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defekte varer etter 30 dager<\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis varen din blir defekt etter Geneva Instruments&#8217; returperiode, vil vi ordne en reparasjon eller erstatning, der det er mulig.<\/p>\n\n\n\n<p>Reparasjoner kan utf\u00f8res av Geneva Instruments eller en autorisert tredjeparts reparat\u00f8rtjeneste.<br\/>Hvis en reparasjon ikke er mulig, vil vi sende deg en erstatning.<\/p>\n\n\n\n<p>Reparasjoner og erstatninger er bare tilgjengelige for kvalifiserte varer solgt direkte av Geneva Instruments.<\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at defekter for\u00e5rsaket av uhell, bevisst skade, eksterne faktorer eller generell slitasje ikke dekkes.<\/p>\n\n\n\n<p>For mer informasjon, se Om garantireparasjoner.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Geneva Instruments Global Store-varer<\/h3>\n\n\n\n<p>Gyldige returer kan ta 15-25 dager \u00e5 motta og behandle ved v\u00e5rt servicesenter. Refusjoner behandles vanligvis innen 2 virkedager etter mottak og kan ta 3-5 virkedager \u00e5 vises p\u00e5 kontoen din. <\/p>\n\n\n\n<p>For feilaktige, defekte eller skadede varer vil Geneva Instruments refundere de opprinnelige leveringskostnadene samt eventuelle importavgiftsdepoter n\u00e5r returen er behandlet.<\/p>\n\n\n\n<p>For de fleste internasjonale returer vil du f\u00e5 en forh\u00e5ndsbetalt returlapp fra en av v\u00e5re utnevnte kurerer, slik at du enkelt kan returnere varen.<br\/>Noen returer kan imidlertid kreve at du ordner og betaler for frakt selv. Hvis returkostnadene overstiger det automatiske refusjonsbel\u00f8pet, vennligst behold returportokvitteringen for refusjon. <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tilpassede produkter<\/h3>\n\n\n\n<p>Tilpassede produkter inkluderer alle varer som har blitt konfigurert, personliggjort eller p\u00e5f\u00f8rt inskripsjon \u2014 for eksempel gjennom gravering, preging, etsing eller trykking.<\/p>\n\n\n\n<p>Tilpassede produkter kan ikke returneres, bortsett fra n\u00e5r de er defekte.<br\/>Tilpassede varer solgt av tredjepartsselgere dekkes ikke av Geneva Instruments&#8217; garanti eller reparasjonstjenester for defekter.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fjerning av personlige data<\/h3>\n\n\n\n<p>F\u00f8r du returnerer et produkt, s\u00f8rg for at det er i n\u00f8yaktig samme tilstand som du mottok det.<br\/>Du m\u00e5 slette eller fjerne alle personlige data, vedlegg eller gjenstander som ikke var en del av det originale produktet.<\/p>\n\n\n\n<p>Geneva Instruments er ikke ansvarlig for gjenstander eller data som er igjen i returnerte varer.<br\/>Returnerte varer blir Geneva Instruments&#8217; eiendom, som forbeholder seg retten til \u00e5 videreselge dem etter eget skj\u00f8nn.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sammendrag<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Returer aksepteres for defekte, skadede eller feilaktige varer.<\/li>\n\n\n\n<li>Visse varer (brukte instrumenter, personliggjorte varer) kan ikke returneres.<\/li>\n\n\n\n<li>Reparasjoner eller erstatninger er tilgjengelige for kvalifiserte produkter.<\/li>\n\n\n\n<li>Returprosesser varierer for internasjonale kunder; vennligst kontakt oss for assistanse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>For alle retursp\u00f8rsm\u00e5l, vennligst kontakt <strong><a href=\"mailto:info@genevainstruments.com\">info@genevainstruments.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Returpolicy \u2014 Brukte messinginstrumenter<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Oversikt<\/h3>\n\n\n\n<p>Hvert av v\u00e5re brukte messinginstrumenter blir n\u00f8ye inspisert, vedlikeholdt og beskrevet n\u00f8yaktig, inkludert detaljer om eventuelle kosmetiske eller funksjonelle defekter. Fordi v\u00e5re instrumenter brukes for munnkontakt, er de klassifisert som hygienesensitive produkter under <em>Consumer Contracts Regulations 2013<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ingen returer av hygieniske \u00e5rsaker<\/h3>\n\n\n\n<p>Av hygieniske og helsebeskyttende \u00e5rsaker kan vi ikke akseptere returer eller bytter n\u00e5r et instrument har blitt spilt p\u00e5, testet eller munnstykker har blitt montert, med mindre varen er defekt eller ikke som beskrevet.<\/p>\n\n\n\n<p>Vennligst s\u00f8rg for at du er forn\u00f8yd med beskrivelsen, bildene og tilstandsdetaljene f\u00f8r du fullf\u00f8rer kj\u00f8pet. Vi er glade for \u00e5 gi ekstra bilder, servicenotater eller spilletestrapporter p\u00e5 foresp\u00f8rsel. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defekte eller feilbeskrevne varer<\/h3>\n\n\n\n<p>Hvis instrumentet ditt ankommer defekt, skadet under transport eller ikke som beskrevet, vennligst kontakt oss innen 14 dager etter levering.<br\/>Vi vil ordne inspeksjon og, hvis det er hensiktsmessig, tilby ett av f\u00f8lgende:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparasjon uten ekstra kostnad<\/li>\n\n\n\n<li>Erstatning (hvis en lignende vare er tilgjengelig)<\/li>\n\n\n\n<li>Full refusjon (inkludert rimelige returportokostnader)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hvordan rapportere et problem<\/h3>\n\n\n\n<p>Vennligst send en e-post til info@genevainstruments.com innen 14 dager etter mottak med:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ordrenummeret ditt<\/li>\n\n\n\n<li>Beskrivelse av problemet<\/li>\n\n\n\n<li>Bilder eller video (hvis mulig)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vi vil svare innen 2 arbeidsdager.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Geneva Instruments \u2013 Returpolicy Returkostnader og -metoder Geneva Instruments vil refundere kostnaden for \u00e5 returnere en vare (inkludert transportforsikring) hvis den er defekt, skadet eller feil. Du kan returnere varer ved \u00e5 bruke v\u00e5re utnevnte kurerer, og s\u00f8rge for at forsendelsen inkluderer transportforsikring. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at visse typer varer ikke er kvalifisert for kansellering &#8230; <a title=\"Returpolicy\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/genevainstruments.com\/no\/returpolicy\/\" aria-label=\"Read more about Returpolicy\">Les mer<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-19038","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19038","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19038"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19038\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19039,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19038\/revisions\/19039"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19038"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}