Aviso de Privacidade do Website e da Empresa
Este é o aviso de privacidade da Geneva Instruments.
Neste documento, “nós” refere-se à Geneva Instruments (incorporando a Geneva Brasswind Ltd e a Geneva Instruments Ltd).
O nosso escritório registado situa-se em Biz Hub Tees Valley, Belasis Hall Business Centre, Coxwold Way, TS23 4EA.
Introdução
Este é um aviso para o informar sobre a nossa política relativa a todas as informações que registamos sobre si. Estabelece as condições sob as quais podemos processar quaisquer informações que recolhemos de si, ou que nos fornece. Abrange informações que o possam identificar (“informações pessoais”) e informações sobre si caso adquira instrumentos ou acessórios da nossa empresa.
Lamentamos se houver um ou mais pontos abaixo com os quais não esteja satisfeito. Nesse caso, entre em contacto com a Geneva Instruments através da página de contacto do website.
Levamos a sério a proteção da sua privacidade e confidencialidade. Compreendemos que todos os visitantes do nosso website têm o direito de saber que os seus dados pessoais não serão utilizados para outros fins que não sejam a entrega de Instrumentos e não serão partilhados com terceiros.
Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade de todas as informações que fornecer ao Grupo Geneva.
A nossa política está em conformidade com a legislação do Reino Unido implementada em conformidade.
A lei exige que o informemos sobre os seus direitos e as nossas obrigações para consigo no que diz respeito ao processamento e controlo dos seus dados pessoais. Fazemo-lo agora, solicitando que leia as informações fornecidas em www.knowyourprivacyrights.org
Exceto conforme indicado abaixo, não partilhamos, vendemos ou divulgamos a terceiros.
As bases sobre as quais processamos informações sobre si
A lei exige-nos que determinemos sob quais das seis bases definidas processamos diferentes categorias das suas informações pessoais, para a Geneva Instruments.
Se uma base sobre a qual processamos as suas informações pessoais já não for relevante.
Se a base mudar, então, se exigido por lei, iremos notificá-lo da mudança e de qualquer nova base.
Informações que processamos porque temos uma obrigação contratual consigo
Quando compra um produto ou serviço nosso, ou concorda de outra forma com os nossos termos e condições para o Grupo Geneva.
Para cumprir as nossas obrigações ao abrigo desse contrato, devemos processar as informações que nos fornece.
Podemos utilizá-las para:
- verificar a sua identidade por motivos de segurança
- vender-lhe produtos
- fornecer-lhe os nossos serviços
- fornecer-lhe sugestões e conselhos sobre produtos e serviços.
Processamos estas informações com base na existência de um contrato entre nós, ou no facto de ter solicitado mercadorias ou informações.
Além disso, podemos agregar estas informações de forma geral e utilizá-las para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorizar o nosso desempenho em relação ao serviço que prestamos.
Continuaremos a processar estas informações até que o contrato entre nós termine ou seja rescindido.
Informações que processamos com o seu consentimento
Através de determinadas ações, quando não existe uma relação contratual entre nós, como quando navega no nosso website ou nos pede mais informações sobre o nosso negócio, incluindo instrumentos, manutenção de instrumentos e acessórios.
Sempre que possível, procuramos obter o seu consentimento explícito para processar estas informações.
Por vezes, poderá dar o seu consentimento implicitamente, como quando nos envia uma mensagem por e-mail através do website.
Exceto nos casos em que tenha consentido a utilização das suas informações para um fim específico, não utilizamos as suas informações de forma a identificá-lo pessoalmente. Podemos agregá-las de forma geral para continuar a fornecer-lhe o melhor serviço possível.
Continuamos a processar as suas informações nesta base até que retire o seu consentimento, ou possam ser utilizadas para o informar sobre ofertas especiais, descontos ou novos produtos.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, instruindo-nos em GenevaInstruments.com.
Informações que processamos para fins de interesses legítimos
Podemos processar informações com base num interesse legítimo, seja para produtos ou informações.
Quando processamos as suas informações nesta base, fazemo-lo no seu interesse para o informar sobre eventos ou novos produtos:
Por exemplo, podemos processar os seus dados para o informar sobre um workshop de instrumentos de sopro na sua área, manter registos para a administração adequada e necessária de instrumentos e acessórios, responder a comunicações não solicitadas que recebemos de si relacionadas com produtos ou mercadorias, proteger e afirmar os direitos legais de qualquer parte.
fazer seguros ou obter aconselhamento profissional necessário para ajudar ou assistir no seu inquérito
proteger os seus interesses quando acreditamos ter a obrigação de o fazer
Informações que processamos porque temos uma obrigação legal
Estamos sujeitos à lei como todos os outros. Por vezes, podemos ter de processar o seu endereço ou informações de e-mail.
Por exemplo, podemos ser obrigados a fornecer informações às autoridades legais se estas o solicitarem ou se tiverem interesse num indivíduo. Isto pode incluir as suas informações pessoais.
Utilizações específicas das informações que nos fornece
Informações fornecidas no entendimento de que serão partilhadas com terceiros.
O nosso website não permite que publique informações.
Reclamações relativas ao conteúdo do nosso website.
O nosso website é um meio de publicação, mas o conteúdo não pode ser publicado por terceiros.
Se reclamar sobre qualquer conteúdo encontrado em GenevaInstruments.com, então investigaremos e, se acharmos que é justificado, removeremos esse conteúdo.
A liberdade de expressão é um direito fundamental, por isso temos de considerar cada pedido conforme o entendemos.
Se acharmos que a sua reclamação é justificável, serão tomadas medidas para remover o conteúdo.
Informações relativas ao seu método de pagamento
As informações de pagamento nunca são armazenadas por nós; no momento do pagamento de um instrumento, escolherá a sua opção de pagamento.
Envio de uma mensagem
Quando nos contacta, seja por telefone ou através do nosso website, registamos o seu pedido e não guardamos dados pessoais desses pedidos.
Reclamações
Quando recebemos uma reclamação por e-mail ou telefone, utilizamos essas informações para resolver a sua reclamação.
Se a sua reclamação exigir razoavelmente que contactemos outra pessoa, podemos decidir fornecer informações a essa outra pessoa.
Também podemos compilar estatísticas mostrando informações obtidas a partir desta reclamação.
Utilização de informações que recolhemos através de sistemas automatizados quando visita o nosso website
Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no disco rígido do seu computador pelo seu navegador web quando visita qualquer website.
Utilizamos cookies das seguintes formas:
- para acompanhar como utiliza o nosso website
- para registar se visita regularmente o nosso website
- para mantê-lo conectado no nosso site
Divulgação e partilha das suas informações
Informações que obtemos de terceiros
Nenhuma dessas informações é pessoalmente identificável para si.
Os dados podem ser processados fora da União Europeia.
Os nossos websites estão alojados no Reino Unido.
Acesso às suas próprias informações.
Pode eliminar as informações detidas por nós a qualquer momento, contactando-nos.
Outras questões
Como pode reclamar
Contacte GenevaInstruments.com e clique no separador de contacto.
Se estiver de alguma forma insatisfeito com a forma como processamos as suas informações pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação ao Comissário de Informação.