Webbplats- och företagsintegritetspolicy
Detta är Geneva Instruments integritetspolicy.
I detta dokument avser ”vi” Geneva Instruments (som omfattar Geneva Brasswind Ltd och Geneva Instruments Ltd).
Vårt registrerade kontor finns på Biz Hub Tees Valley, Belasis Hall Business Centre, Coxwold Way, TS23 4EA.
Introduktion
Detta är ett meddelande för att informera dig om vår policy gällande all information som vi registrerar om dig. Det anger villkoren under vilka vi kan behandla all information som vi samlar in från dig, eller som du tillhandahåller oss. Det omfattar information som kan identifiera dig (”personlig information”) och information om dig om du köper instrument eller tillbehör från oss.
Vi beklagar om det finns en eller flera punkter nedan som du inte är nöjd med, kontakta i så fall Geneva Instruments via kontaktsidan på webbplatsen.
Vi tar skyddet av din integritet och konfidentialitet på stort allvar. Vi förstår att alla besökare på vår webbplats har rätt att veta att deras personuppgifter inte kommer att användas för andra ändamål än att leverera instrument och inte kommer att delas med tredje part.
Vi åtar oss att bevara konfidentialiteten för all information du tillhandahåller Geneva Group.
Vår policy följer brittisk lag i enlighet med implementeringen.
Lagen kräver att vi informerar dig om dina rättigheter och våra skyldigheter gentemot dig när det gäller behandling och kontroll av dina personuppgifter. Vi gör detta nu genom att be dig läsa informationen som tillhandahålls på www.knowyourprivacyrights.org
Förutom vad som anges nedan delar vi inte, säljer inte eller avslöjar för tredje part.
Grunderna på vilka vi behandlar information om dig
Lagen kräver att vi fastställer under vilken av sex definierade grunder vi behandlar olika kategorier av din personliga information för Geneva Instruments.
Om en grund på vilken vi behandlar din personliga information inte längre är relevant.
Om grunden ändras ska vi, om lagen kräver det, meddela dig om ändringen och om eventuell ny grund.
Information vi behandlar eftersom vi har en avtalsmässig skyldighet gentemot dig
När du köper en produkt eller tjänst från oss, eller på annat sätt godkänner våra villkor för Geneva Group.
För att fullgöra våra skyldigheter enligt det avtalet måste vi behandla den information du ger oss.
Vi kan använda den för att:
- verifiera din identitet av säkerhetsskäl
- sälja produkter till dig
- tillhandahålla våra tjänster till dig
- ge dig förslag och råd om produkter och tjänster.
Vi behandlar denna information på grundval av att det finns ett avtal mellan oss, eller att du har begärt varor eller information.
Dessutom kan vi sammanställa denna information på ett allmänt sätt och använda den för att tillhandahålla klassinformation, till exempel för att övervaka vår prestanda med avseende på den tjänst vi tillhandahåller.
Vi kommer att fortsätta behandla denna information tills avtalet mellan oss avslutas eller sägs upp.
Information vi behandlar med ditt samtycke
Genom vissa åtgärder när det annars inte finns något avtalsförhållande mellan oss, till exempel när du bläddrar på vår webbplats eller ber oss att ge dig mer information om vår verksamhet, inklusive instrument, instrumentservice och tillbehör.
När det är möjligt strävar vi efter att få ditt uttryckliga samtycke till att behandla denna information.
Ibland kan du ge ditt samtycke implicit, till exempel när du skickar ett meddelande till oss via e-post genom webbplatsen.
Förutom när du har samtyckt till vår användning av din information för ett specifikt ändamål, använder vi inte din information på något sätt som skulle identifiera dig personligen. Vi kan sammanställa den på ett allmänt sätt för att fortsätta att ge dig bästa möjliga service.
Vi fortsätter att behandla din information på denna grund tills du drar tillbaka ditt samtycke, eller den kan användas för att göra dig medveten om specialerbjudanden eller rabatter eller nya produkter.
Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke genom att instruera oss på GenevaInstruments.com.
Information vi behandlar för ändamål av berättigade intressen
Vi kan behandla information på grundval av att det finns ett berättigat intresse, antingen för produkter eller information.
När vi behandlar din information på denna grund gör vi det i ditt intresse för att informera dig om evenemang eller nya produkter:
Till exempel kan vi behandla dina uppgifter för att informera dig om en blåsverkstad i ditt område, för att föra register för korrekt och nödvändig administration av instrument och tillbehör, för att svara på oombedd kommunikation från dig som vi tar emot angående produkter eller varor, för att skydda och hävda de juridiska rättigheterna för alla parter.
försäkra oss eller inhämta professionell rådgivning som krävs för att hjälpa eller bistå i din förfrågan
skydda dina intressen där vi anser att vi har en skyldighet att göra det
Information vi behandlar eftersom vi har en rättslig skyldighet
Vi är underkastade lagen precis som alla andra. Ibland måste vi behandla din adress eller e-postinformation.
Till exempel kan vi vara skyldiga att lämna information till rättsliga myndigheter om de begär det eller om de har ett intresse av en individ. Detta kan inkludera din personliga information.
Specifika användningsområden för information du tillhandahåller oss
Information som tillhandahålls med förståelsen att den kommer att delas med en tredje part.
Vår webbplats tillåter dig inte att publicera information.
Klagomål angående innehåll på vår webbplats.
Vår webbplats är ett publiceringsmedium, men innehåll kan inte publiceras av tredje part.
Om du klagar på något innehåll som finns på GenevaInstruments.com kommer vi att undersöka och om vi anser att det är berättigat, kommer vi att ta bort sådant innehåll.
Yttrandefrihet är en grundläggande rättighet, så vi måste överväga varje begäran som vi anser lämplig.
Om vi anser att ditt klagomål är berättigat kommer åtgärder att vidtas för att ta bort innehållet.
Information relaterad till din betalningsmetod
Betalningsinformation lagras aldrig av oss, vid betalning för ett instrument väljer du ditt betalningsalternativ.
Skicka ett meddelande
När du kontaktar oss, vare sig det är via telefon eller genom vår webbplats, registrerar vi din förfrågan och behåller inte några personuppgifter från sådana förfrågningar.
Klagomål
När vi tar emot ett klagomål via e-post eller telefon använder vi den informationen för att lösa ditt klagomål.
Om ditt klagomål rimligen kräver att vi kontaktar någon annan person kan vi besluta att ge information till den andra personen.
Vi kan också sammanställa statistik som visar information som erhållits från detta klagomål.
Användning av information vi samlar in genom automatiserade system när du besöker vår webbplats
Cookies
Cookies är små textfiler som placeras på din dators hårddisk av din webbläsare när du besöker någon webbplats.
Vi använder cookies på följande sätt:
- för att spåra hur du använder vår webbplats
- för att registrera om du regelbundet besöker vår webbplats
- för att hålla dig inloggad på vår webbplats
Avslöjande och delning av din information
Information vi erhåller från tredje part
Ingen sådan information är personligt identifierbar för dig.
Data kan behandlas utanför Europeiska unionen.
Våra webbplatser är värdbaserade i Storbritannien.
Tillgång till din egen information.
Du kan när som helst radera den information som vi har genom att kontakta oss.
Övriga frågor
Hur du kan klaga
Kontakta GenevaInstruments.com och klicka på fliken kontakta oss.
Om du på något sätt är missnöjd med hur vi behandlar din personliga information har du rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner.