{"id":19022,"date":"2021-02-16T16:37:07","date_gmt":"2021-02-16T16:37:07","guid":{"rendered":"https:\/\/genevainstruments.com\/returpolicy\/"},"modified":"2025-12-02T16:37:59","modified_gmt":"2025-12-02T16:37:59","slug":"returpolicy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/genevainstruments.com\/sv\/returpolicy\/","title":{"rendered":"Returpolicy"},"content":{"rendered":"<div class=\"gb-container gb-container-3a14c50b alignfull\">\n<div class=\"gb-container gb-container-edda4908\">\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Geneva Instruments \u2013 Returpolicy<\/h1>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Returkostnader och metoder<\/h3>\n\n\n\n<p>Geneva Instruments \u00e5terbetalar kostnaden f\u00f6r att returnera en vara (inklusive transportf\u00f6rs\u00e4kring) om den \u00e4r defekt, skadad eller felaktig.<\/p>\n\n\n\n<p>Du kan returnera varor med hj\u00e4lp av v\u00e5ra utsedda kurirer och se till att f\u00f6rs\u00e4ndelsen inkluderar transportf\u00f6rs\u00e4kring.<\/p>\n\n\n\n<p>Observera att vissa typer av varor inte \u00e4r ber\u00e4ttigade till annullering eller retur enligt Geneva Instruments returpolicy.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Undantag fr\u00e5n \u00e5ngerr\u00e4tten<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte f\u00f6r:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bl\u00e5sinstrument av m\u00e4ssing och tr\u00e4bl\u00e5sinstrument som inte \u00e4r l\u00e4mpliga f\u00f6r retur av h\u00e4lsoskydds- och\/eller hygiensk\u00e4l n\u00e4r de v\u00e4l har \u00f6ppnats och spelats av dig efter leverans.<br\/>Detta undantag g\u00f6rs enligt paragraf 28(3)(a) i Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (UK).<br\/><em>(Fullst\u00e4ndig text finns p\u00e5: <a href=\"https:\/\/www.legislation.gov.uk\/uksi\/2013\/3134\/regulation\/28\" rel=\"noopener\">www.legislation.gov.uk\/uksi\/2013\/3134\/regulation\/28<\/a>)<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Varor som \u00e4r tillverkade enligt dina specifikationer eller tydligt personliga, s\u00e5som anpassade ytbehandlingar, gravyrer eller andra skr\u00e4ddarsydda modifieringar.<\/li>\n\n\n\n<li>Tj\u00e4nster som Geneva Instruments har utf\u00f6rt fullt ut och som du accepterade vid best\u00e4llningstillf\u00e4llet, med vetskap om att leveransen kunde b\u00f6rja omedelbart och inte kunde avbrytas n\u00e4r den v\u00e4l hade p\u00e5b\u00f6rjats.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00f6r fullst\u00e4ndig information, se v\u00e5ra anv\u00e4ndarvillkor och f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defekta eller skadade varor<\/h3>\n\n\n\n<p>Om en produkt blir defekt, v\u00e4nligen kontakta oss direkt.<br\/>Vi kan eventuellt erbjuda fels\u00f6kning, reparation eller utbyte beroende p\u00e5 problemet.<\/p>\n\n\n\n<p>Se v\u00e5ra kontaktuppgifter och avsnittet om eftermarknadsservice f\u00f6r mer information.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Andra lagstadgade r\u00e4ttigheter<\/h3>\n\n\n\n<p>Kunder har ytterligare r\u00e4ttigheter g\u00e4llande felaktiga, skadade eller defekta varor.<br\/>Dessa r\u00e4ttigheter varierar beroende p\u00e5 ditt bos\u00e4ttningsland och lokala konsumentskyddslagar.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6r brittiska kunder finns ytterligare information tillg\u00e4nglig fr\u00e5n Citizens Advice p\u00e5<br\/><a href=\"http:\/\/www.adviceguide.org.uk\/\" rel=\"noopener\">www.adviceguide.org.uk<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Internationella kunder b\u00f6r h\u00e4nvisa sig till sin lokala konsumentskyddsmyndighet f\u00f6r v\u00e4gledning.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontaktinformation<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Postadress (kundtj\u00e4nst):<\/strong><br\/>Geneva Instruments<br\/>Biz Hub Tees Valley<br\/>Coxwold Way<br\/>Billingham<br\/>TS23 4EA<br\/>Storbritannien<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Observera: Detta \u00e4r inte v\u00e5r returadress. Returer som skickas hit kommer inte att behandlas.<\/em><br\/><em>F\u00f6r returanvisningar, v\u00e4nligen kontakta oss p\u00e5<\/em> <strong><a href=\"mailto:info@genevainstruments.com\">info@genevainstruments.com<\/a><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Defekta varor efter 30 dagar<\/h3>\n\n\n\n<p>Om din vara blir defekt efter Geneva Instruments returperiod, kommer vi att ordna en reparation eller ett utbyte, om m\u00f6jligt.<\/p>\n\n\n\n<p>Reparationer kan utf\u00f6ras av Geneva Instruments eller en auktoriserad tredje parts reparationsserviceleverant\u00f6r.<br\/>Om en reparation inte \u00e4r m\u00f6jlig skickar vi dig en ers\u00e4ttningsvara.<\/p>\n\n\n\n<p>Reparationer och utbyten \u00e4r endast tillg\u00e4ngliga f\u00f6r kvalificerade varor som s\u00e4ljs direkt av Geneva Instruments.<\/p>\n\n\n\n<p>Observera att defekter som orsakats av oavsiktlig skada, avsiktlig skada, externa faktorer eller allm\u00e4nt slitage inte t\u00e4cks.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6r mer information, se Om garantireparationer.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Geneva Instruments Global Store-varor<\/h3>\n\n\n\n<p>Giltiga returer kan ta 15\u201325 dagar att tas emot och behandlas p\u00e5 v\u00e5rt servicecenter. \u00c5terbetalningar behandlas vanligtvis inom 2 arbetsdagar efter mottagandet och kan ta 3\u20135 arbetsdagar att visas p\u00e5 ditt konto. <\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6r felaktiga, defekta eller skadade varor kommer Geneva Instruments att \u00e5terbetala de ursprungliga leveranskostnaderna samt eventuella importavgiftsdepositioner n\u00e4r returen har behandlats.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00f6r de flesta internationella returer kommer du att f\u00e5 en f\u00f6rbetald returetikett fr\u00e5n en av v\u00e5ra utsedda kurirer, vilket g\u00f6r att du kan returnera varan bekv\u00e4mt.<br\/>Vissa returer kan dock kr\u00e4va att du ordnar och betalar f\u00f6r frakten. Om dina returkostnader \u00f6verstiger det automatiska \u00e5terbetalningsbeloppet, v\u00e4nligen beh\u00e5ll ditt returporto kvitto f\u00f6r \u00e5terbetalning. <\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Anpassade produkter<\/h3>\n\n\n\n<p>Anpassade produkter inkluderar alla varor som har konfigurerats, personifierats eller inskrivits \u2013 till exempel genom gravyr, pr\u00e4gling, etsning eller tryckning.<\/p>\n\n\n\n<p>Anpassade produkter kan inte returneras, f\u00f6rutom d\u00e4r de \u00e4r defekta.<br\/>Anpassade varor som s\u00e4ljs av tredjepartss\u00e4ljare t\u00e4cks inte av Geneva Instruments garanti eller defektreparationstj\u00e4nster.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Borttagning av personuppgifter<\/h3>\n\n\n\n<p>Innan du returnerar n\u00e5gon produkt, se till att den \u00e4r i exakt det skick du fick den.<br\/>Du m\u00e5ste radera eller ta bort alla personuppgifter, bilagor eller varor som inte var en del av den ursprungliga produkten.<\/p>\n\n\n\n<p>Geneva Instruments ansvarar inte f\u00f6r n\u00e5gra varor eller data som l\u00e4mnas kvar i returnerade varor.<br\/>Returnerade varor blir Geneva Instruments egendom, som f\u00f6rbeh\u00e5ller sig r\u00e4tten att s\u00e4lja dem vidare efter eget gottfinnande.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Sammanfattning<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Returer accepteras f\u00f6r defekta, skadade eller felaktiga varor.<\/li>\n\n\n\n<li>Vissa varor (begagnade instrument, personliga varor) kan inte returneras.<\/li>\n\n\n\n<li>Reparationer eller utbyten \u00e4r tillg\u00e4ngliga f\u00f6r kvalificerade produkter.<\/li>\n\n\n\n<li>Returprocesser varierar f\u00f6r internationella kunder; v\u00e4nligen kontakta oss f\u00f6r hj\u00e4lp.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>F\u00f6r alla returfr\u00e5gor, v\u00e4nligen kontakta <strong><a href=\"mailto:info@genevainstruments.com\">info@genevainstruments.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Returpolicy \u2013 Begagnade m\u00e4ssingsinstrument<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00d6versikt<\/h3>\n\n\n\n<p>Vart och ett av v\u00e5ra begagnade m\u00e4ssingsinstrument inspekteras noggrant, servas och beskrivs korrekt, inklusive detaljer om eventuella kosmetiska eller funktionella defekter. Eftersom v\u00e5ra instrument anv\u00e4nds f\u00f6r kontakt med munnen klassificeras de som hygienk\u00e4nsliga produkter enligt <em>Consumer Contracts Regulations 2013<\/em>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inga returer av hygiensk\u00e4l<\/h3>\n\n\n\n<p>Av hygien- och h\u00e4lsoskyddssk\u00e4l kan vi inte acceptera returer eller byten n\u00e4r ett instrument har spelats, testats eller munstycken har monterats, s\u00e5vida inte varan \u00e4r felaktig eller inte som beskrivs.<\/p>\n\n\n\n<p>Se till att du \u00e4r n\u00f6jd med beskrivningen, bilderna och skickdetaljerna innan du slutf\u00f6r ditt k\u00f6p. Vi tillhandah\u00e5ller g\u00e4rna extra foton, serviceanteckningar eller speltestrapporter p\u00e5 beg\u00e4ran. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Felaktiga eller felbeskrivna varor<\/h3>\n\n\n\n<p>Om ditt instrument anl\u00e4nder felaktigt, skadat under transport eller inte som beskrivs, v\u00e4nligen kontakta oss inom 14 dagar efter leverans.<br\/>Vi ordnar inspektion och, om l\u00e4mpligt, erbjuder vi n\u00e5got av f\u00f6ljande:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparation utan extra kostnad<\/li>\n\n\n\n<li>Ers\u00e4ttning (om en liknande vara \u00e4r tillg\u00e4nglig)<\/li>\n\n\n\n<li>Full \u00e5terbetalning (inklusive rimliga returportokostnader)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hur man rapporterar ett problem<\/h3>\n\n\n\n<p>V\u00e4nligen maila info@genevainstruments.com inom 14 dagar efter mottagandet med:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ditt ordernummer<\/li>\n\n\n\n<li>Beskrivning av problemet<\/li>\n\n\n\n<li>Foton eller video (om m\u00f6jligt)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vi svarar inom 2 arbetsdagar.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Geneva Instruments \u2013 Returpolicy Returkostnader och metoder Geneva Instruments \u00e5terbetalar kostnaden f\u00f6r att returnera en vara (inklusive transportf\u00f6rs\u00e4kring) om den \u00e4r defekt, skadad eller felaktig. Du kan returnera varor med hj\u00e4lp av v\u00e5ra utsedda kurirer och se till att f\u00f6rs\u00e4ndelsen inkluderar transportf\u00f6rs\u00e4kring. Observera att vissa typer av varor inte \u00e4r ber\u00e4ttigade till annullering eller retur &#8230; <a title=\"Returpolicy\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/genevainstruments.com\/sv\/returpolicy\/\" aria-label=\"L\u00e4s mer om Returpolicy\">L\u00e4s mer<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-19022","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19022","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19022"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19022\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19023,"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/19022\/revisions\/19023"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/genevainstruments.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19022"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}